Ejercen réplica ante revelación de estructura fraudulenta en la empresa
La empresa Agua de Puebla confirmó el inicio de una investigación interna, tras haberse revelado por parte de Parabólica.MX de la operación de una estructura fraudulenta.
“Derivado de la información referida, los mecanismos de supervisión interna de Agua de Puebla han iniciado las investigaciones correspondientes para el debido deslinde de responsabilidades”, detalla la misiva.
En un comunicado firmado por Gerardo Herrera López, Gerente de Comunicación, Imagen y Cultura, Agua de Puebla también desconoció a dos de los integrantes de la llamada estructura fraudulenta asegurando que en la nómina del organismo no existe registro alguno de personal con esos nombres ni en los cargos señalados.
“En la publicación se mencionan los nombres de Alejandro López Díaz, referido como gerente de Cobranza, Ejecución e Inspección, y de José Antonio Lozano Herrera, señalado como operador de sistemas”.
Agua de Puebla remarca que en cuanto al nombre de una persona identificada como Refugio N., se informa que podría laborar en la empresa; sin embargo, en términos de la investigación interna que se ha iniciado para el deslinde de responsabilidades, se omite la referencia a su nombre completo, en apego al debido proceso.
En relación con la nota publicada en parabólica.mx, firmada por el periodista Fernando Maldonado, bajo el encabezado “Opera estructura fraudulenta desde Agua de Puebla”, abundaron en las siguientes aclaraciones:
Se precisa que la constancia de no adeudo que se muestra en la referida publicación no ha sido emitida por Agua de Puebla, por lo que no corresponde a un documento oficial de la empresa.
Agua de Puebla no recibe pagos ni realiza trámites fuera de sus canales oficiales, que incluyen cajas en sucursales, acuamóviles, módulos itinerantes y cajeros ATM, operados por personal identificado y con la emisión de comprobantes oficiales. De igual forma, los pagos pueden efectuarse a través de medios digitales seguros como pagofácil.aguapuebla.mx, el servicio Fluvio vía WhatsApp al 222 211 7070 y la App Agua de Puebla Móvil.
Los documentos oficiales emitidos por la empresa, como las Constancias de No Adeudo y de No Registro, se expiden en hojas de seguridad foliadas y cuentan con código QR para su validación. De manera permanente, se difunde información preventiva para evitar que la ciudadanía sea víctima de fraudes o gestores ajenos a los canales autorizados.
