Advierte posible multa, tras comparecer ante el Congreso
La concesionaria Agua de Puebla para Todos tiene 30 días para justificar las irregularidades detectadas por SOAPAP en 12 de los 31 indicadores establecidos en su título de concesión; de no hacerlo, podría recibir una sanción económica de hasta 12.6 millones de pesos.
Así lo reveló la directora de SOAPAP, Josefina Morales Guerrero, durante su comparecencia ante el Congreso del Estado, donde detalló que la empresa fue notificada el pasado 26 de octubre para que entregue la documentación que permita aclarar las observaciones del organismo.
La funcionaria explicó que las posibles multas van de 5.5 a 12.6 millones de pesos, aunque aclaró que todavía no existe una cantidad definitiva, pues primero deberán analizar las pruebas y argumentos que presente la concesionaria.
Pero los incumplimientos no son el único problema. La falta de agua concentra la mayor parte de las inconformidades ciudadanas. De acuerdo con Morales Guerrero, SOAPAP ha recibido 558 reportes, de los cuales el 92.5 por ciento están relacionados con problemas de abastecimiento.
Además, señaló que el 65.7 por ciento de las solicitudes fueron resueltas de manera inmediata y reconoció que los reportes por falta de agua aumentaron nueve puntos porcentuales en comparación con 2025.
La directora atribuyó estas afectaciones principalmente al estiaje y a fallas en los equipos, por lo que descartó que el problema esté relacionado únicamente con la presión del suministro.
Como parte del seguimiento, indicó que SOAPAP sostiene reuniones diarias con Agua de Puebla para revisar las quejas, coordinar visitas domiciliarias y atender fugas, tomas de agua y trabajos de mantenimiento en la red.
En el periodo de septiembre a octubre también se contabilizaron 19 reportes por fugas, cinco de ellos todavía pendientes; siete relacionados con infraestructura y cinco por problemas de drenaje, de los cuales tres no habían sido resueltos.
Por otra parte, mediante las jornadas de Martes del gobernador Alejandro Armenta, el organismo recibió 290 solicitudes ciudadanas y logró atender 244. Entre las principales demandas destacan el desabasto de agua, apoyo con pipas, cobros elevados y trabajos de rehabilitación en las redes de agua potable y drenaje.
