Ha recibido 502 quejas relacionadas con instituciones educativas; es decir, casi una diaria
A través del Modelo Integral de Entornos Educativos Seguros y Protectores (MIESP), la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Puebla (CDH Puebla) ha capacitado a 4 mil 106 personas que forman parte del ecosistema educativo del estado, con el objetivo de prevenir la violencia escolar.
En lo que va del 2026, esta renovada Comisión ha implementado más de 50 acciones orientadas a prevenir y erradicar diversas formas de violencia que se presentan tanto en el entorno escolar físico como en el digital. De esta forma, la capacitación se consolida como una herramienta eficaz para atender este fenómeno que, según el informe Detrás de las cifras: Poner fin a la violencia escolar y al acoso (UNESCO), afecta en promedio a una de cada tres personas en proceso de formación académica.
Entre noviembre de 2024 y abril de 2026, la CDH Puebla ha recibido 502 quejas relacionadas con instituciones educativas; es decir, casi una diaria (27 por mes, en promedio), por presuntos casos de hostigamiento o acoso laboral, discriminación, omisión o negativa de servicio educativo, violencia escolar (bullying), afectaciones a la integridad y seguridad, así como acoso o abuso sexual.
Frente a la persistencia de estos casos, la Comisión ha fortalecido su estrategia de prevención, con el propósito de que todas las personas que confluyen en el entorno educativo —población estudiantil, personal docente y administrativo, madres y padres de familia, así como personas tutoras legales— conozcan sus derechos, reconozcan las distintas formas de violencia, eviten reproducir conductas que vulneren la dignidad humana y, en su caso, presenten las denuncias correspondientes.
Si bien el mayor número de quejas se concentra en municipios de alta densidad poblacional como Puebla (321 expedientes), instituciones educativas del interior del estado también presentan situaciones en las que pueden verse vulnerados derechos como el acceso a una educación libre de violencia, la igualdad y no discriminación, la integridad personal y seguridad, el acceso a servicios educativos mediante el derecho de petición, el trabajo en condiciones dignas en el caso del personal educativo, así como el interés superior de la niñez y la adolescencia.
Desde la CDH Puebla se han reforzado acciones de prevención que promueven una cultura de educación con perspectiva de derechos humanos, en la que la protección de las personas en los entornos escolares constituye una responsabilidad compartida que debe visibilizarse.
Es importante no pasar por alto que el personal docente y quienes laboran en los centros escolares también pueden ser víctimas de diversas formas de violencia, como agresiones físicas, insultos y otras expresiones de violencia verbal, así como acoso psicológico y sexual, las cuales pueden ser ejercidas tanto por integrantes del propio personal como por el alumnado, o incluso por madres, padres o tutores.
Este organismo reafirma su compromiso de continuar fortaleciendo acciones de proximidad social en instituciones educativas de todo el estado, con el objetivo de prevenir y erradicar todas las formas de violencia que pueden presentarse en estos espacios, tales como castigos indebidos, abuso y agresiones sexuales, acoso escolar y ciberacoso, así como burlas, insultos, exclusión, conflictos físicos y violencia psicológica.
Asimismo, mediante la capacitación como eje para prevenir violencias, también ha logrado consolidar acciones y protocolos de coordinación con otras instituciones, como la Secretaría de Educación Pública (SEP), para la protección y defensa de los derechos fundamentales en estos entornos.
Para la CDH Puebla, la construcción de entornos educativos seguros, inclusivos y libres de violencia constituye una condición indispensable para garantizar el pleno ejercicio del derecho a la educación y el desarrollo integral de niñas, niños, adolescentes y de toda la comunidad educativa.
