Ya no se permite el pago con monedas, afirman las autoridades
El sistema de transporte RUTA reforzó la campaña permanente “Sin tarjeta no hay ingreso”, cuyo objetivo principal es eliminar el pago en efectivo y con monedas, permitiendo únicamente el acceso a las unidades mediante el uso de la tarjeta electrónica, así lo informó la directora de Carreteras de Cuota en Puebla, Norma Layón.
La funcionaria detalló que a través de una estrategia integral que incluye una campaña digital en las redes sociales oficiales de RUTA y una campaña física en territorio, con la colocación de avisos informativos dentro de todas las unidades, se busca socializar entre los usuarios que el pago con monedas ya no está permitido.
Reveló que en los primeros 19 días de implementación de esta medida, se logró la venta de más de 300 tarjetas en los módulos habilitados, además de la realización de operativos a bordo de las unidades para verificar el cumplimiento de la disposición.
Asimismo, señaló que como resultado de la primera etapa de la campaña, 31 operadores del Sistema Metropolitano de Transporte, Línea 1, renunciaron de manera voluntaria, derivado del reforzamiento de las nuevas reglas de acceso lo cual aseguró, es un reflejo del éxito que significa esta promoción.
La titular de Carreteras de Cuota destacó que la eliminación del pago en efectivo ha permitido reducir en un 70 por ciento las quejas ciudadanas, tanto en redes sociales como mediante oficios, principalmente relacionadas con cobros indebidos y conflictos entre usuarios y operadores.
Finalmente, se informó que durante los operativos también se atendieron inquietudes ciudadanas respecto a las tarifas, así como dudas sobre el uso y adquisición de la tarjeta de prepago.
