Dijeron que recurren a chatbots para cuando se sienten tristes, enojados, nerviosos o estresados
Un estudio hecho por RAND Corporatio, que publica la revista JAMA Pediatrics, reveló que casi el 20 por ciento de jóvenes en Estados Unidos ha recurrido a la Inteligencia Artificial cuando necesitan ayuda emocional.
“El estudio reveló que el 19.2% de los jóvenes de entre 12 y 21 años afirmaron haber utilizado chatbots de IA como ChatGPT, Gemini, Character.AI y Meta AI para obtener consejos o ayuda cuando se sentían tristes, enfadados, nerviosos o estresados. Esta cifra representa un aumento con respecto al 13.1% registrado en una encuesta similar de RAND realizada un año antes y es similar al 19.8% que declaró haber recibido asesoramiento psicológico de un profesional de la salud mental”, señaló el estudio.
De esta forma, se dio a conocer que el uso de herramientas de inteligencia artificial creció más del 40% en el último año, según el comunicado de prensa publicado por RAND Corporation, que lideró el estudio.
“Los investigadores estiman que esta proporción equivale a unos 8.2 millones de jóvenes en todo el país, lo que sitúa el uso de IA como fuente de apoyo emocional al mismo nivel que la atención psicológica tradicional: un 19.8 % de los encuestados afirmó haber recibido asesoramiento de un profesional de salud mental”.
Además, hizo evidente que estos hallazgos se producen en un momento en que Estados Unidos sigue enfrentándose a una crisis de salud mental juvenil y los chatbots de IA se han vuelto ampliamente disponibles y muy utilizados por adolescentes y adultos jóvenes.
“Los chatbots de IA ya forman parte de la manera en que muchos jóvenes buscan consejo sobre su salud mental”, afirmó Ryan K. McBain , investigador principal de políticas en RAND y autor principal del estudio.
Entre los adolescentes y adultos jóvenes que informaron haber utilizado chatbots de IA para obtener consejos sobre salud mental, casi dos tercios (63%) afirmaron no haberlo mencionado a nadie. Asimismo, casi el 43% de los usuarios indicó haber solicitado dichos consejos al menos mensualmente.
“El estudio reveló que su uso era más frecuente entre las mujeres que entre los hombres, y más frecuente entre los jóvenes de 18 a 21 años que entre los adolescentes de 12 a 17 años. Los jóvenes que habían consultado con un médico sobre su salud mental en los seis meses anteriores también eran más propensos a utilizar chatbots de IA para obtener asesoramiento sobre salud mental”, indicó el estudio.
Finalmente, los investigadores dijeron que los resultados ponen de relieve la necesidad de que los padres, los médicos y otros adultos de confianza pregunten a los jóvenes si están utilizando estas herramientas y les ayuden a comprender tanto sus posibles beneficios como sus limitaciones.
