Usuarios informaron de problemas para acceder a varios de los servicios de la tecnológica
La firma Microsoft registró la caída de varios de sus servicios desde el mediodía de este jueves, cuando usuarios no podían ingresar a sus correos, hacer llamadas grupales, entre otras aplicaciones.
El sitio Downdetector registró un aumento de reportes de fallas de Microsoft Outlook en Estados Unidos, ya que el 36% de problemas está vinculado con la aplicación, el 24 por ciento con el sitio web y el 23 con la recepción de mensajes.
Entre las plataformas afectadas están Outlook, la plataforma de correo electrónico; Microsoft Teams, utilizada para videollamadas, reuniones y comunicación laboral; SharePoint Online, que permite almacenar, compartir y trabajar con documentos; y Copilot, el asistente de IA.
Las fallas también alcanzan a Microsoft 365, el conjunto de aplicaciones de productividad que incluye herramientas como Word, Excel y PowerPoint, así como a Microsoft Defender XDR, el sistema de seguridad que ayuda a detectar y responder a amenazas informáticas.
Atribuyó los errores a una carga elevada en parte de su infraestructura, presente en múltiples regiones, el cual contribuye a las dificultades de acceso, por lo que redistribuyó el tráfico de conexiones dentro de su infraestructura mundial para equilibrar la carga.
“Hemos determinado que la carga elevada no se debe a un aumento del tráfico, sino a que varios servidores no están disponibles de forma inesperada, lo que sobrecarga la infraestructura restante”, aseguró en su la cuenta de X MSFT365Status.
